Por Dircélio Timóteo
Um incidente ocorrido na tarde desta sexta-feira (18) em um supermercado na região do Jardim Cica, em Jundiaí, causou revolta entre clientes e transeuntes. Um idoso de 82 anos desmaiou após sofrer uma queda e bater a cabeça no chão. Sua esposa, também idosa, entrou em desespero ao ver o marido desacordado e sem socorro imediato, enquanto outros clientes tentavam intervir.
Segundo relatos, o senhor e sua esposa, que moram nas proximidades e não possuem parentes próximos, estavam fazendo compras quando o idoso sofreu o acidente. “Ele caiu na porta do mercado e ninguém fez nada. A esposa dele estava chorando muito. Foi um cliente que precisou ir ao atendimento para exigir ajuda”, contou uma cliente que presenciou a cena.
Testemunhas afirmam que, mesmo após pedidos dos consumidores para que a equipe do supermercado tomasse providências, o suporte só veio após um cliente iniciar uma discussão com os funcionários. “O senhor está com um corte no braço e se queixando de que a visão está escurecendo”, relatou outra cliente indignada.
Especialistas lembram que, em situações como essa, a prioridade deve ser acionar imediatamente os serviços de emergência e garantir a segurança da vítima até a chegada do socorro especializado.
A omissão de socorro em casos de urgência, além de ser uma falha moral, pode configurar crime, especialmente quando a pessoa em risco está vulnerável e precisa de assistência imediata.
Dicas para casos como este:
• Acione imediatamente o SAMU (192) ou outro serviço de emergência local;
• Preste os primeiros socorros básicos, se for possível e seguro, mantendo a vítima confortável e acompanhada;
• Evite movimentar a pessoa acidentada, principalmente em casos de queda com possível lesão na cabeça, até a chegada de profissionais;
• Oriente os funcionários do estabelecimento sobre a necessidade de assistência, uma vez que eles também são responsáveis por garantir a segurança dos clientes no local;
• Em caso de demora excessiva na chegada da ambulância, busque alternativas de transporte para levar a vítima ao hospital mais próximo, sempre priorizando o acompanhamento de profissionais da saúde.A omissão de socorro, além de ser passível de responsabilização legal, pode agravar ainda mais o quadro de saúde da pessoa.
**Caso o supermercado que não teve o nome citado na reportagem queira manifestar-se, a RS NOTÍCIAS está com espaço aberto.