Desde que assumiu a administração do Hospital das Cínicas de Campo Limpo Paulista, em junho de 2024, o grupo São Leopoldo Mandic, tem feito avanços em saúde com a implantação de novos processos e protocolos, visando a melhoria da qualidade do atendimento dos pacientes.
Nos 8 meses de atuação à frente do Hospital, foram realizadas várias obras de infraestrutura e expansão, como a reforma da UTI, estruturação e a reativação do Centro Cirúrgico. Neste período, foram realizados aproximadamente 119 mil atendimentos, um aumento de 18% em relação à gestão anterior. O número de partos (582) aumentou e cirurgias eletivas (266) passaram a ser feitas, o que não ocorria anteriormente. Esses números também refletem o esforço e demostra o compromisso com a saúde da população.
Durante a gestão, mais de R$ 1 milhão foram investidos em equipamentos médicos e em tecnologia para o Hospital. Segundo o diretor geral da Associação São Leopoldo Mandic, especialista em administração hospitalar, César Pinheiro, “o alto investimento foi importante para a cidade, pois permitiu que a população tivesse um atendimento de qualidade, sem que precisasse se deslocar para outro município”.
Além das melhorias, houve uma redução significativa da mortalidade hospitalar de 30%, também resultado de uma série de estratégias implementadas nas práticas assistenciais, como a implantação de comissões de controle de infecção, protocolo de atendimento à suspeita de infarto e AVC. Houve também um aumento do número e remuneração de plantonistas médicos, de cerca de 20%.
“Todas essas melhorias acabaram promovendo um ambiente hospitalar mais seguro e eficiente para a população, e um atendimento humanizado”, diz César. “Por isso, implementamos também a pesquisa NPS, que avalia a satisfação dos pacientes. Como resultados, tivemos cerca de 80% de avaliação positiva, sendo 55% ótimo e 24% bom, nos quesitos: atendimento da recepção, atendimento da triagem, atendimento médico e atendimento de medicação”.
O Hospital de Clínicas de Campo Limpo Paulista hoje oferece uma gama de especialidades médicas, com equipes qualificadas que vão do acolhimento psicológico ao centro cirúrgico, garantindo que cada paciente tenha o suporte necessário, em todas as fases do tratamento.